Narlıdere Belediyesi, vatandaşların istek, öneri ve şikâyetlerinin daha kısa sürede çözüme kavuşturulması amacıyla Mahalle İletişim Merkezi'ni (KİM) hayata geçirdi. Belediye Başkanı Erman Uzun, “Narlıdere KİM ile vatandaşlarımızın memnuniyetini artıracağız” dedi.Narlıdere Belediyesi, hizmet kalitesini artırmak ve vatandaşların taleplerine daha hızlı çözüm üretmek amacıyla Mahalle İletişim Merkezi'ni (KİM) hayata geçirdi. Belediyeye ulaşmak isteyen vatandaşlar artık Mahalle İletişim Merkezi'ne kişisel başvuru (halk yardım masası), sosyal medya (narlıderekim), WhatsApp ve çağrı merkezi (0553 0 376 000) ve internet sitesi üzerinden kolaylıkla ulaşabiliyor. Belediye ile vatandaşlar arasında köprü görevi gören Mahalle İletişim Merkezi'nde vatandaşların talepleri öncelikle kayıt altına alınıyor, ardından sistem üzerinden ilgili birimlere yönlendiriliyor. İş sınıfına göre belirli bir çözüm süresi oluşturularak, söz konusu talebin takibi yapılır. Bu sayede istek, şikayet, görüş ve öneriler hızlı bir şekilde takip edilerek çözüme kavuşturulmaktadır. Büyükşehir Belediyesi ile entegre çalışan sistem, her mahalle ve sokak için raporlama hizmeti de sunuyor. ÇÖZÜM SÜRELERİ AZALACAKNarlıdere Mahalle İletişim Merkezi (KİM) ile vatandaşlara doğrudan ve hızlı hizmet sunduklarını belirten Narlıdere Belediye Başkanı Erman Uzun, şöyle konuştu: “Mahalle İletişim Hattı ile artık vatandaşlarımıza daha yakınız. Narlıdere KİM ile komşularımızın istek, şikâyet ve taleplerine daha kısa sürede çözüm üreterek vatandaş memnuniyetini daha üst seviyelere taşıyacağız. Tüm meslektaşlarımızla birlikte vatandaşlarımıza samimiyet ve hoşgörüyle hizmet etme sorumluluğumuzu yerine getireceğiz. “Hizmetlerimizin kalitesinde verimliliği ve etkinliği artırarak komşularımıza Narlıdere'de yaşamanın huzur ve mutluluğunu yaşatmak istiyoruz” dedi. Kaynak: (guzelhaber.net) Güzel Haber Masası
—–Sponsorlu Bağlantılar—–
—–Sponsorlu Bağlantılar—–